Políticas de Privacidade

Somos uma pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/ME sob o nº 54.447.712/0001-82, com sede na Rua Presidente Juarez, nº 134, apto 201, bairro São Sebastião, Porto Alegre/RS, CEP 91.060-160. Valorizamos a transparência e a confiança no relacionamento com nossos usuários, parceiros e fornecedores (“Você(s) / Usuário(s)”).

Portanto, estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais e garantir que todas as interações com nossa Plataforma sejam realizadas com segurança e em conformidade com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Leia atentamente esta Política de Privacidade, que descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos seus dados pessoais, além de informar sobre seus direitos e como exercê-los.

Estas regras se aplicam sempre que você acessar nossa Plataforma, adquirir nossos cursos ou infoprodutos e utilizar nossos serviços.

Entendemos que sua privacidade é importante e que você se preocupa com a forma como suas informações são usadas e compartilhadas online. Respeitamos e valorizamos a privacidade de todos que visitam nossas plataformas e coletamos e utilizamos informações apenas de maneiras que sejam úteis a você e compatíveis com seus direitos e com nossas obrigações legais.

Ao acessar nossa plataforma, você entende que coletamos e utilizamos suas informações pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade, de acordo com as regras da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), do Código de Defesa do Consumidor e demais normas do ordenamento jurídico brasileiro.

Você aceita esta política e concorda com tal coleta, armazenamento e uso ao se cadastrar ou adquirir nossos produtos, serviços ou quaisquer outras funcionalidades, tecnologias ou recursos oferecidos por meio de nosso site.

Se tiver dúvidas sobre algum termo, consulte o glossário ao final deste documento ou o art. 5º da LGPD, que contém definições importantes.

1. Quem somos?

  1. 1.1) Somos uma empresa dedicada a oferecer conteúdos educacionais e ferramentas digitais que ajudam os usuários em sua jornada de aprendizado e desenvolvimento profissional.
  2. 1.2) Nossos cursos e infoprodutos foram criados para capacitar nossos clientes com conhecimento e habilidades aplicáveis a diversas áreas de atuação.
  3. 1.3) Atuamos como Controladora dos seus Dados Pessoais, determinando as finalidades e os meios de tratamento dessas informações, conforme permitido por lei.

2. Quais dados pessoais tratamos?

  1. 2.1) Dados cadastrais
  2. 2.1.1) Nome completo, CPF, data de nascimento, gênero.

  3. 2.2) Dados de contato
  4. 2.2.1) E-mail, telefone fixo ou celular.

  5. 2.3) Dados de pagamento
  6. 2.3.1) Informações de cartão de crédito/débito, PIX, conta bancária e transações realizadas.

  7. 2.4) Dados técnicos
  8. 2.4.1) Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, geolocalização (se autorizada), cookies, ID do dispositivo e interações realizadas na Plataforma.

  9. 2.5) Dados sensíveis
  10. 2.5.1) Não coletamos dados sobre origem racial ou étnica, crenças religiosas, opiniões políticas, filiação sindical, informações sobre saúde ou vida sexual.

  11. 2.6) Dados de menores
  12. 2.6.1) Não tratamos dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos que informações foram fornecidas por menores, podemos excluí-las sem aviso prévio.

3. Como utilizamos seus dados pessoais?

  1. 3.1) Permitir a prestação dos serviços contratados
  2. 3.1.1) Cadastro, acesso a cursos e processamento de pagamentos.

  3. 3.2) Prevenir fraudes e garantir a segurança
  4. 3.2.1) Medidas para proteger a segurança das transações e prevenir fraudes relacionadas à aquisição de cursos e serviços.

  5. 3.3) Comunicação e marketing
  6. 3.3.1) Enviar comunicações sobre cursos, lançamentos, eventos e promoções (exceto se você optar por não recebê-las).

  7. 3.4) Melhorar serviços e personalização
  8. 3.4.1) Aprimorar nossos serviços e personalizar a experiência do usuário com base em dados e interações.

  9. 3.5) Cumprir obrigações legais e regulatórias
  10. 3.5.1) Atender obrigações fiscais, judiciais e administrativas.

  11. 3.6) Exercer direitos e defesa
  12. 3.6.1) Utilizar dados para defesa em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

  13. 3.7) Proteção de crédito
  14. 3.7.1) Contactar o usuário em caso de inadimplência e adotar medidas previstas em lei (incluindo possível inscrição em órgãos de proteção ao crédito, quando aplicável).

4. Com quem compartilhamos seus dados?

  1. 4.1) Empresas do mesmo grupo econômico
  2. 4.1.1) Compartilhamento para fins operacionais ou cumprimento de obrigações legais.

  3. 4.2) Parceiros comerciais
  4. 4.2.1) Compartilhamento para promoções, eventos conjuntos ou atividades relacionadas, sempre limitado às finalidades informadas.

  5. 4.3) Prestadores de serviços
  6. 4.3.1) Provedores de TI, marketing, pagamentos, serviços em nuvem, atendimento ao cliente e outros fornecedores contratados que auxiliam na operação da Plataforma.

  7. 4.4) Autoridades públicas
  8. 4.4.1) Compartilhamento mediante ordem judicial ou obrigação legal, ou para investigação de atividades ilícitas quando necessário.

  9. 4.5) Escritórios de advocacia
  10. 4.5.1) Compartilhamento para a defesa de direitos ou cumprimento de obrigações legais.

  11. 4.6) Transferências internacionais
  12. 4.6.1) Quando houver necessidade de compartilhar dados fora do Brasil, adotaremos hipóteses legais da LGPD e cláusulas contratuais específicas para proteção dos dados.

5. Cookies

  1. 5.1) Consentimento para uso de cookies
  2. 5.1.1) Ao utilizar nossos serviços, você consente com o uso de cookies — arquivos de texto que ajudam a personalizar sua experiência.

  3. 5.2) Gerenciamento de cookies
  4. 5.2.1) Você pode gerenciá-los nas configurações do navegador, lembrando que a desativação pode afetar o funcionamento do site.

  5. 5.3) Tipos de cookies utilizados
  6. 5.3.1) Essenciais: necessários ao funcionamento do site;

    5.3.2) Desempenho/Análise: nos ajudam a entender a interação dos visitantes;

    5.3.3) Funcionais: lembram escolhas do usuário (ex.: idioma);

    5.3.4) Marketing/Publicidade: direcionam conteúdo e medem eficácia de campanhas.

  7. 5.4) Proteção e impactos
  8. 5.4.1) Trabalhamos para proteger as informações coletadas via cookies; desativá-los pode comprometer parte da experiência na Plataforma.

6. Como protegemos os seus dados?

  1. 6.1) Medidas de segurança
  2. 6.1.1) Adotamos medidas rigorosas de segurança, incluindo criptografia (HTTPS), servidores protegidos e acesso restrito a pessoas autorizadas.

  3. 6.2) Confidencialidade das comunicações
  4. 6.2.1) Mensagens e e-mails são tratados com confidencialidade, e comunicações não solicitadas são proibidas.

  5. 6.3) Proibição de venda de dados
  6. 6.3.1) Não vendemos nem alugamos seus dados a terceiros.

7. Por quanto tempo armazenamos seus dados?

  1. 7.1) Tempo de retenção
  2. 7.1.1) Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades previstas, salvo exigência legal maior.

  3. 7.2) Eliminação ou anonimização
  4. 7.2.1) Após o término da finalidade, os dados podem ser eliminados ou anonimizados para fins estatísticos.

  5. 7.3) Local de armazenamento
  6. 7.3.1) Os dados são armazenados em servidores seguros, no Brasil ou no exterior, seguindo as boas práticas de segurança.

8. Quais são seus direitos?

  1. 8.1) Direitos previstos na LGPD
  2. 8.1.1) Confirmar a existência de tratamento; acessar e corrigir dados; solicitar exclusão, bloqueio ou anonimização de dados desnecessários; solicitar portabilidade; revisar decisões automatizadas; e saber com quem os dados são compartilhados.

  3. 8.2) Como exercer os direitos
  4. 8.2.1) Para exercer esses direitos, envie um e-mail para contact.us@incimpulse.com com seu nome completo, e-mail cadastrado e documento de identificação.

  5. 8.3) Prazo de resposta
  6. 8.3.1) Responderemos em até 15 dias, conforme a legislação aplicável.

9. Links para sites de terceiros

  1. 9.1) Responsabilidade sobre terceiros
  2. 9.1.1) Podemos disponibilizar links para outros sites que não são operados por nós. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo, práticas de privacidade ou segurança desses sites.

  3. 9.2) Recomendação
  4. 9.2.1) Recomendamos a leitura das políticas de privacidade desses sites antes de utilizá-los.

10. Dúvidas ou solicitações

Se tiver dúvidas, reclamações ou quiser exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo.

  1. 10.1) Contato para dúvidas e solicitações
  2. 10.1.1) contact.us@incimpulse.com

11. Alterações nesta Política

  1. 11.1) Direito de alteração
  2. 11.1.1) Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento e sem aviso prévio, especialmente para adequações legais ou melhorias de serviço. Recomendamos verificar periodicamente esta página.

12. Glossário

  1. 12.1) ANPD
  2. 12.1.1) Autoridade Nacional de Proteção de Dados, órgão responsável por fiscalizar o cumprimento da LGPD.

  3. 12.2) Dados Pessoais
  4. 12.2.1) Informações que identificam ou podem identificar uma pessoa física.

  5. 12.3) Dados Sensíveis
  6. 12.3.1) Informações sobre origem racial, crença, opinião política, saúde, vida sexual, entre outros.

  7. 12.4) Titular dos Dados
  8. 12.4.1) Pessoa natural a quem os dados se referem.

  9. 12.5) Tratamento
  10. 12.5.1) Qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso e eliminação.

  11. 12.6) Terceiros
  12. 12.6.1) Pessoas físicas ou jurídicas com as quais mantemos relacionamento, como fornecedores e parceiros.

  13. 12.7) Usuário
  14. 12.7.1) Pessoa que utiliza o site ou adquire produtos e serviços oferecidos por nós.

  15. 12.8) Empresa
  16. 12.8.1) JULIA SARAIVA BERNARDES, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/ME sob o nº 54.447.712/0001-82, com sede na Rua Presidente Juarez, nº 134, apto 201, bairro São Sebastião, Porto Alegre/RS, CEP 91.060-160.